Japón llega a la longevidad desde una dirección distinta a la de casi todos los mercados en los que trabaja LACE. El 人間ドック, el reconocimiento médico completo de un día entero, lleva décadas siendo una parte corriente de la vida adulta aquí, y se reserva por costumbre y no como respuesta a un síntoma. Donde a un cliente de otro lugar quizá haya que convencerlo de que merece la pena tener un punto de partida detallado, el cliente japonés suele acumular ya años de mediciones.
Eso cambia lo que resulta útil. El trabajo en Tokio rara vez consiste en introducir la idea de medir. Consiste en lo que viene después: leer los resultados a la luz de la pregunta concreta que se hace esa persona, encontrar al clínico cuya especialidad corresponde a esa pregunta y coordinar la atención entre los lugares donde realmente pasa el año. 健康寿命, la esperanza de vida saludable y no solo la esperanza de vida, es el término que emplea la conversación nacional, y es el marco adecuado para este trabajo.
No tratamos a nadie y no somos propietarios de ninguna clínica, ni en Japón ni en ningún otro sitio. Lo que LACE organiza aquí es acceso y coordinación, en japonés y en inglés, ocupándose de los historiales y de las citas para que un tratamiento iniciado en Tokio continúe allá donde el cliente vaya después.