طوكيو

تصل اليابان إلى طول العمر من اتجاه مختلف عن معظم الأسواق التي تعمل فيها LACE. فالـ 人間ドック، وهو الفحص الشامل الذي يستغرق يوماً كاملاً، جزء اعتيادي من حياة البالغين هنا منذ عقود، يُحجز بحكم العادة لا استجابةً لعَرَض. وحيث قد يحتاج عميل في مكان آخر إلى إقناع بجدوى خط أساس تفصيلي، يكون لدى العميل الياباني سنوات منه بالفعل.

وهذا يغيّر ما هو مفيد. فالعمل في طوكيو نادراً ما يدور حول تقديم فكرة القياس، بل حول ما يلي ذلك: قراءة النتائج في ضوء السؤال المحدد الذي يطرحه الشخص، وإيجاد الطبيب الذي يطابق تخصصه ذلك السؤال، وتنسيق الرعاية عبر الأماكن التي يقضي فيها عامه فعلاً. و健康寿命، أي العمر الصحي لا العمر وحده، هو المصطلح الذي يستخدمه النقاش الوطني، وهو الإطار الصحيح لهذا العمل.

نحن لا نعالج أحداً، ولا نملك عيادة في اليابان ولا في غيرها. ما ترتّبه LACE هنا هو الوصول والتنسيق، باليابانية وبالإنجليزية، مع تولّي السجلات والمواعيد بحيث تستمر رعاية بدأت في طوكيو أينما ذهب العميل بعدها.